Política de envio
Envio de Encomendas
- As datas de entrega previstas são apresentadas na página de cada artigo e consideram envios para Portugal Continental, podendo variar conforme a tipologia de artigo;
- As datas de entrega podem ser condicionadas em situações excecionais por motivos logísticos internos ou operacionais das transportadoras, ou em períodos de especiais como Black Friday e Natal onde existe maior volume de encomendas;
- No caso de grandes eletrodomésticos o valor dos portes de envio varia consoante o peso da mercadoria, não existindo de momento portes grátis nesta tipologia de produto;
- O envio e entrega das encomendas é feito nos dias úteis, ou seja, entre segunda-feira e sexta-feira, desde que não seja feriado nacional ou local, no Porto ou na localidade da entrega;
- Nas situações em que não exista stock de algum artigo neste local e seja necessária alguma transferência interna, acresce mais 1-2 dias úteis aos tempos indicados;
- Por questões internas logísticas, a tua encomenda poderá ser enviada em múltiplas remessas. Receberá um e-mail por cada envio que for realizado, no qual constam os artigos expedidos nessa remessa;
- Se por algum motivo não conseguires estar presente para receber a sua encomenda, dependendo da transportadora e das dimensões do artigo, poderá suceder uma das seguintes ações:
- Nova tentativa de entrega (normalmente no dia seguinte).
- Deixada notificação na caixa de correio para levantar num ponto de recolha.
- Iniciado processo de devolução à Cabos360.
- No momento em que receberes a encomenda deves verificar a integridade dos artigos na presença do estafeta, e recusar a entrega caso existam danos visíveis.